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 Dr.リフォーム・サンセイの安心システムが
住まいの希望を実現しています。
 想い出の詰まった我が家を次の世代へ引き継ぎたい。
二世帯・三世帯で一緒に暮らしたい。
祖父母のために家をバリアフリー化したい。
栃木の寒い冬でも快適に暮らせる家にしたい。
「もし地震が来たら…」我が家の耐震が心配。
もっと使いやすいキッチンがほしい。
ホームシアターのある楽しい家にしたい。 |
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Dr.リフォーム・サンセイの安心フローチャート
住まいのことなら、お気軽に何でもご相談下さい。
住まいに関するご要望に、安心のフローチャートでお応えいたします。
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まずは住まいに関するお悩みやご希望をお伺いします。直接弊社へお電話やメール等でご連絡頂いても構いませんし、弊社で定期的に開催している無料のリフォーム相談会へご参加頂くお客様も多くいらっしゃいます。具体的にリフォームをお考えの方にはご自宅へ訪問し、お住まいの現状の把握、調査を行いリフォームのプランづくりに役立てます。
リフォーム相談会のご予約はこちら
メールでのご相談はこちら
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お客様から頂いたご要望や住まいの現状をもとに、リフォームプランを作成致します。建築士をはじめとした有資格者が、ご予算にも考慮しながらお客様にとって最善のプランを設計し、同時に概算のお見積りを作成し、ご提案致します。設計の段階では、各お客様ごとに設計検討会を呼ばれる会を開催します。これは、各担当者の設計したプランが、お客様の要望・状況・法規と合致しているか、また構造や安全性も適切かどうかを、複数のスタッフが多面的に検討することを目的としています。一人の担当者のみで関わるのでなく、会社全体としてお客様の住まいへの夢の実現を目指します。ここまでは一切費用はかかりません。
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ご提案致しましたプラン、概算見積りへ十分にご納得頂けましたら、それをもとに、より詳細のお打ち合わせをさせて頂くために、企画契約をさせて頂いております（※企画契約料として、概算見積金額の3％を申し受けます）。ご不明な点は、その都度何なりとお聞きください。納得のいくまでお打ち合わせ致します。
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ここから本格的な現場調査を行い、詳細なプランニングを進めます。お打ち合わせ内容をもとに詳細の仕様や設備等を決定し、各スタッフが本設計・詳細見積書を作成しご提案致します。この段階で、本契約の判断をして頂きます。
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最終的なプランとお見積りにもとづいて正式にご契約となります。ご契約に際して、重要事項説明書、工期日程表を提出致します。工事範囲、工事内容や工程表の再確認、また代金の支払い方法等重要と思われる項目について、当社より再度ご説明申しあげ、ご了解を頂きます。
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工事を始めるにあたり、設計担当と工事担当が近隣にご挨拶へお伺いしています。工事進行中は、工事担当者が日々進捗を確認し、お客様とのコミュニケーションを図ります。工期によって、定期的にお客様と定例の打合せの場を設け、小さな疑問点や不安にもお応えしていきます。お客様のリフォーム工事を素晴らしいものにしていくため、パートナーである職人の技量はもちろん、マナーの教育にも気を配っています。
Dr.リフォームの協力パートナー会「ばなな匠の会」
工事中の様子は「ただいま施工中」をご覧下さい
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工事が完了後は、工事担当者だけではなく社内の複数のスタッフによって完了チェックを行い、お客様立会いのもと、ご一緒に確認頂きます。厳密な社内基準にもとづき、一定の品質基準をクリアしていることを確認します。万一不具合が見受けられた場合には速やかに補修・交換を行い、万全の品質でお引渡し致します。
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完了検査へのお客様の最終確認終了後、（1）契約通りに工事が完了したことを証明する工事完了お引渡し書、（2
）今回の工事に関して3年間の瑕疵保証をするリフォーム保証書、（3）キッチンやトイレ等新たに導入した住宅設備機器等の保証書・取扱説明書をお渡しします。
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お引渡しから三ヶ月後、一年後にそれぞれ無料でお伺いし、お住まいの状況が適切に保たれているかをチェック致します。また、弊社の無料ニュースレター『ばななレター』を送付、役に立つ住まいの情報や楽しいイベントのご案内をお送り致します。リフォーム完成後も、お客様の住まいを見守ります。お客様にとっての住まいの「かかりつけ医」になりたい。その想いが私たちの社名に込められています。
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